Trasmissione di reclamo relativo al servizio di gestione dei rifiuti urbani

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a tutti i soggetti interessati in possesso dei requisiti previsti.

Descrizione

Procedimento di trasmissione di reclamo relativo al servizio di gestione dei rifiuti urbani inerenti la gestione tariffaria, il rapporto con gli utenti, la raccolta e trasporto dei rifiuti, i servizi di igiene urbana.

Come fare

Effettuare la richiesta tramite il modulo Online utilizzando le proprie credenziali digitali.

Cosa serve

Per accedere al servizio, assicurati di avere:

  • Credenziali digitali (Spid o CIE) per la compilazione dell'istanza online;
  • documentazione a supporto del reclamo;
  • documentazione attestante il titolo di erede o tutore legale dell'intestatario del tributo;
  • eventuali altri allegati
Cosa si ottiene

Quando il procedimento amministrativo si conclude positivamente con l’emissione della risposta al contribuente dopo la valutazione del funzionario responsabile del reclamo. Se il reclamo è riconosciuto fondato il funzionario responsabile adotta i provvedimenti opportuni per eliminare il disservizio segnalato.

Tempi e scadenze

Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni

Entro 10 giorni

Presa in Carico

Entro 10 giorni

Elaborazione Istanza

Entro 10 giorni

Definizione Procedimento

La pratica si conclude entro 30 giorni dall'invio della stessa.
In caso di eventuali Richieste di Integrazione Documenti, i tempi sono prolungati di massimo 10 giorni per ogni richiesta di integrazione.

Costi

La presentazione della pratica non prevede alcun pagamento.

Accedi al servizio

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Condizioni di servizio
Contatti
Ambiente

Via Don Angelo Pedrinelli, 16, Carvico, BG, Italia

035 4397063

omar.vezzoli@proximalab.it

Responsabile: Bruce Banner

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21
Gen/25

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